Termeni și condiții

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții, modificări ce vor deveni efective în momentul publicării lor pe site.

 POLITICA PRIVIND PROTECȚIA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental pentru Kreativ srl, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a vizitatorilor/clientilor (“persoanele vizate”) care accesează site-ul kreativ.com.ro, aparținând societății Kreativ srl.

Prin prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal, Kreativ srl dorește să informeze vizitatorii, clientii cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le procesăm, precum și cu privire la scopurile prelucrării.În plus, vizitatorii/clientii site-ului sunt informați prin intermediul prezentei Politici și cu privire la drepturile de care beneficiază.

 

OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Operatorul de date cu caracter personal este Kreativ srl societate comerciala înregistrată în conformitate cu legislația română, avand sediul social in localitatea Satu Mare, strada Aurel Vlaicu, nr.150, judetul Satu Mare, nr. de inregistrare J30/555/2002, cod fiscal RO15004744, capital social 278.900 lei.

 

RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR

Kreativ srl, în calitate de operator de date cu caracter personal a desemnat pe doamna Bian Camelia, în calitate de Responsabil cu Protecția Datelor, având obligația de a asigura respectarea prevederilor GDPR în operațiunile de prelucrare de date efectuate de către societate.

Vizitatorii/clientii site-ului au posibilitatea de a se adresa în orice moment, în mod direct, Responsabilului cu protecția datelor, cu privire la orice aspecte legate de prezenta Politică, utilizând date de contact de mai jos:

Responsabil cu protecția datelor: Dna Bian Camelia

E-mail:GDPR@kreativ.com.ro: tel +40 742273949

Adresă de corespondență: str.Aurel Vlaicu, nr.150, Satu Mare

 

SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Procesarea formularului de contact

Kreativ srl va folosi informațiile pe care le furnizați în secțiunea corespunzătoare de contact, existentă pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastră. Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

  • Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului nostru;
  • Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
  • Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
  • Returnarea produselor conform prevederilor legale;
  • Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;
  • Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile Krativ srl

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Kreativ și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Prin furnizarea oricăror date cu caracter personal prin intermediul site-ului kreativ.com.ro înțelegeți și sunteți de acord că datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile Politicii de protecție a datelor personale de catre Kreativ srl.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise către alte entități terțe doar pe baza consimțământului dumneavoastră expres, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală pentru Kreativ srl de a proceda în acest mod.

La deschiderea unui cont de client cu ajutorul funcţiei „Înregistrare“, datele Dvs. vor fi salvate în mod durabil în baza de date clienţi a societăţii Kreativ srl. Puteţi solicita oricând ştergerea datelor Dvs. de client şi a contului Dvs. de client. În cazul în care la deschiderea contului Dvs. de client v-aţi declarat acordul pentru primirea de informaţii promoţionale, societatea Kreativ srl va utiliza datele indicate de Dvs. pentru scopuri promoţionale și de marketing. Acest acord este voluntar şi poate fi oricând revocat, revocarea având efect pentru viitor.

Newsletter 

Dacă v-ați abonat în secțiunea de Newsletter a  site-ului kreativ.com.ro, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul exclusiv de a vă transmite aceste informări cu conținut comercial. Datele dumneavoastră urmează a fi șterse de îndată, atunci când anulați abonamentul din secțiunea de Newsletter.

Vă puteți dezabona în orice moment prin intermediul link-ului atașat Newsletter-ului primit sau printr-o solicitare scrisă adresată Responsabilului cu protecția datelor al Kreativ srl.

 

PRELUCRAREA DATELOR DE CĂTRE TERȚI, ALTE SITE-URI ȘI SPONSORI

Site-ul kreativ.com.ro poate conține, la un moment dat, link-uri de acces către alte site-uri ale căror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale Kreativ srl.

Vă rugăm să aveți în vedere și să consultați politicile de confidențialitate ale celorlalte site-uri, Kreativ srl neasumându-și responsabilitatea cu privire la informațiile trimise sau colectate de aceste terțe părți.

 

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Persoanele vizate au următoarele drepturi în conformitate cu GDPR în ceea ce privește datele personale pe care Kreativ srl le prelucrează:

  1. Dreptul de acces la datele prelucrare;
  2. Dreptul la rectificarea și ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);
  3. Dreptul la restricționarea prelucrării;
  4. Dreptul la portabilitatea datelor;
  5. Dreptul de opoziție;
  6. Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
  7. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

 

SECURITATEA PRELUCRĂRII

Kreativ srl a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor

Toți angajații și colaboratorii Kreativ srl precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama Kreativ srl sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu prevederile prezentei Politici.

 

EXONERARE DE RĂSPUNDERE

Site-ul kreativ.com.ro poate conține legături către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea noastra; Kreativ srl nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi ținută răspunzătoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri.

Kreativ srl nu va fi responsabilă de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și / sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

Nu încurajam SPAM-ul, nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa Dvs de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.

Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul kreativ.com.ro dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

Termenii prezentei Politici se interpretează în conformitate cu legislația aplicabilă.